Voice Suite: Anrufe in Odoo aufzeichnen und automatisch transkribieren
Besprechungen und Telefonate in Odoo Discuss aufzeichnen, mit self-hosted KI (Whisper) DSGVO-konform in Text verwandeln und das Gesprächsprotokoll direkt am Kunden, Projekt oder Auftrag ablegen – ohne Cloud-Dienst, ohne Datenabfluss.
Vom Gespräch zum verknüpften Protokoll – in drei Schritten
Die Voice Suite deckt den kompletten Weg ab: Aufzeichnung, Transkription, Ablage am richtigen Datensatz.
Ein Klick im Discuss-Call startet die Aufnahme. Ein deutlich sichtbarer Banner informiert alle Teilnehmer, jeder kann pausieren oder stoppen – volle Transparenz statt heimlicher Mitschnitte.
Die Aufnahme wird per Whisper-KI auf Ihrem eigenen Server in Text umgewandelt – mit Zeitstempeln und Sprechernamen pro Gesprächsbeitrag, in Deutsch und 9 weiteren Sprachen.
Das Transkript hängt am Kunden, Projekt, Auftrag oder Lead – per Smart Button direkt vom Datensatz erreichbar, durchsuchbar wie jede andere Information in Odoo.
Funktionen im Überblick
Audio-Aufzeichnung direkt im Odoo-Meeting: pro Teilnehmer eine eigene Tonspur, Start/Pause/Stopp durch jeden Teilnehmer, Systemnachricht im Chat als Nachweis.
Jede Aussage erscheint als eigene Zeile mit Uhrzeit und Sprechername – wie ein professionelles Sitzungsprotokoll, automatisch erstellt.
Ein Klick auf den Zeitstempel spielt die Aufnahme genau ab dieser Stelle ab – Aussagen lassen sich in Sekunden im Original nachhören.
Die Spracherkennung läuft auf Ihrem eigenen Server. Keine Cloud-API, kein Datenabfluss an Dritte – die Aufnahme verlässt Ihr Haus nicht.
Aufnahmen erscheinen als Smart Button an Kontakten, Projekten, Aufgaben, Rechnungen, Verkaufsaufträgen, Leads und Produkten – modular per Brücken-Modul, ganz ohne Zusatz-Abhängigkeiten im Basismodul.
Konfigurierbare Aufbewahrungsfrist: Rohaudio wird nach erfolgreicher Transkription automatisch gelöscht, das Textprotokoll bleibt erhalten.
Warum keine Cloud-Transkription?
Gesprächsaufzeichnungen gehören zu den sensibelsten Daten im Unternehmen: Preise, Personalthemen, Kundeninterna. Cloud-Dienste für Meeting-Transkription senden genau diese Inhalte an fremde Server – oft außerhalb der EU.
Die Voice Suite geht den anderen Weg: Die Whisper-Spracherkennung läuft als Dienst auf Ihrem eigenen Odoo-Server oder einem Server Ihrer Wahl. Aufnahme, Transkript und Verknüpfungen bleiben vollständig in Ihrer Odoo-Datenbank.
- Aufzeichnung in Odoo-Discuss-Calls mit sichtbarem Hinweis-Banner
- Transkription auf Knopfdruck – sprachgebunden, kein Automatismus ohne Freigabe
- Protokoll mit Zeitstempeln, Sprechernamen und Abspiel-Links
- Smart Buttons an 7 Business-Objekten – von Kontakt bis Produkt
- Automatische Löschung des Rohaudios nach Aufbewahrungsfrist
- Teilnehmer-Verlinkung: jede Aufnahme kennt ihre Besprechungsteilnehmer
Häufige Fragen
Werden die Aufnahmen an einen Cloud-Dienst geschickt?
Nein. Die Transkription übernimmt ein self-hosted Whisper-Dienst auf Ihrem eigenen Server. Weder Audio noch Text verlassen Ihre Infrastruktur – ein zentraler Unterschied zu Otter, Fireflies oder den Cloud-Funktionen gängiger Meeting-Tools.
Wissen die Gesprächsteilnehmer, dass aufgezeichnet wird?
Ja, immer. Während der Aufnahme zeigt das Call-Fenster einen deutlich sichtbaren, pulsierenden Hinweis-Banner, zusätzlich wird eine Systemnachricht im Chat hinterlegt. Jeder Teilnehmer kann die Aufnahme jederzeit pausieren oder beenden.
Welche Sprachen werden transkribiert?
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch, Türkisch, Russisch und Arabisch. Die Sprache wird pro Aufnahme gewählt, bevor die Transkription startet.
Wie kommt das Transkript an den richtigen Datensatz?
Jede Aufnahme lässt sich mit einem beliebigen Odoo-Datensatz verknüpfen – Kontakt, Projekt, Aufgabe, Rechnung, Verkaufsauftrag, Lead oder Produkt. Auf dem Zieldatensatz erscheint ein Smart Button mit allen zugehörigen Aufnahmen, Teilnehmer werden bei Discuss-Calls automatisch verlinkt.
Was passiert mit den Audio-Dateien?
Sie definieren eine Aufbewahrungsfrist. Nach erfolgreicher Transkription löscht die Suite das Rohaudio automatisch nach Ablauf der Frist – das Textprotokoll bleibt erhalten. Datenminimierung nach DSGVO, ohne manuelle Pflege.
Für welche Odoo-Version ist die Voice Suite verfügbar?
Aktuell für Odoo 18 und Odoo 19 (Community und Enterprise). Die Suite ist modular aufgebaut – Sie installieren nur die Brücken-Module zu den Apps, die Sie tatsächlich nutzen.
Nie wieder Gesprächsnotizen tippen
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